Tracking pixels zijn kleine elementen die worden geladen om gedrag te meten of data door te geven. Zij worden gebruikt op websites, in nieuwsbrieven, advertenties, apps en platformen. Pixels kunnen page views, conversions, e mail opens, device data, IP adressen, identifiers en klikgedrag registreren. Juridisch relevant is dat pixels informatie kunnen uitlezen of communicatie kunnen volgen. Voor marketingpixels is voorafgaande toestemming vaak nodig. E mail trackingpixels zijn bijzonder gevoelig omdat zij kunnen tonen of en wanneer iemand een bericht opent. AVG speelt bij persoonsgegevens, profiling, transparantie en rechten. Pixels moeten technisch worden geïnventariseerd in tag managers, templates, e mailtools en advertentieplatforms.
Rechtsklik beoordeling
Onzichtbare tracking blijft zichtbaar voor het recht.
Controlepunten
1. Welke pixels worden gebruikt? 2. Waar worden zij geladen? 3. Worden zij vóór toestemming geladen? 4. Welke data sturen zij door? 5. Zijn e mail trackingpixels actief? 6. Is marketing of profiling doel aanwezig? 7. Zijn derde partijen betrokken? 8. Is toestemming bewijsbaar?
Conclusie
Tracking pixels moeten technisch worden geblokkeerd tot toestemming en transparant worden verantwoord.
Juridische kernbronnen
Europese basis: ePrivacy richtlijn 2002/58/EG zoals gewijzigd door richtlijn 2009/136/EG, AVG waar persoonsgegevens, toestemming, transparantie, beveiliging en rechten van betrokkenen relevant zijn, Richtlijn elektronische handel waar online diensten relevant zijn, DSA waar platforms, advertenties en transparantie relevant kunnen zijn, Data Act waar datatoegang en digitale diensten relevant kunnen zijn, NIS2 waar beveiliging van netwerken en diensten relevant is. Relevante EU thema’s zijn vertrouwelijkheid van elektronische communicatie, opslag of uitlezing op eindapparatuur, cookies, tracking, pixels, fingerprinting, consent management, direct marketing, online advertenties, metadata, communicatiebeveiliging en samenloop met AVG.
Nationale laag: Nederland: Telecommunicatiewet, AVG, Uitvoeringswet AVG, ACM context, AP context, elektronische communicatie, cookies, spam, telemarketing, direct marketing, platformen en bewijsrecht. Duitsland: TTDSG, TKG, UWG, DSGVO, BDSG, Bundesnetzagentur context, Datenschutzaufsicht, cookies, tracking, direct marketing en elektronische communicatie. België: Wet elektronische communicatie, AVG uitvoeringswet, Gegevensbeschermingsautoriteit, BIPT context, direct marketing, cookies en elektronische communicatie. Luxemburg: elektronische communicatie regelgeving, CNPD praktijk, ILR context, AVG uitvoeringswet, cookies, direct marketing en elektronische communicatie.